Skip to main content

Sistema interno de información

¿Qué es el Sistema Interno de Información?

Es el sistema implantado por nuestra organización para recibir y gestionar posibles casos de comportamientos irregulares y no deseados.

Saber más

El Sistema Interno de Información (SII) es el sistema que ha implementado IRIZAR, S.Coop. para recibir y gestionar información sobre posibles irregularidades, garantizando la protección contra represalias para las personas informantes siempre que la comunicación esté dentro del marco legal establecido.

La norma de referencia es la Directiva Whistleblowing (Directiva europea 1937/2019) cuya trasposición a la legislación española es la Ley 2/2023 reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción

A través de los canales internos habilitados, cualquier persona, relacionada laboral o profesionalmente con nuestra organización, podrá comunicarnos posibles infracciones penales, administrativas (graves o muy graves), o del derecho de la Unión Europea, así como incumplimientos de nuestro código ético, con plenas garantías de seguridad y confidencialidad y sin que se pueda sufrir ninguna represalia por ello, siempre que haya actuado de buena fe.

El SII se encuadra dentro de nuestro Sistema de Compliance y está compuesto por los siguientes elementos:

  • Política o principios fundamentales del Sistema Interno de Información
  • Responsable del Sistema, específico e independiente, legalmente designado por el Consejo Rector y que ha nombrado a una persona física encargada de la recepción y tramitación de informaciones.
  • Unos canales internos de recepción de comunicaciones, diseñados y habilitados para cumplir con los requisitos legales de seguridad y confidencialidad.
  • Un procedimiento de gestión de las comunicaciones, de obligatorio cumplimiento, que garantiza los requisitos de protección, confidencialidad, objetividad y eficacia del proceso de recepción, tramitación y resolución de comunicaciones recibidas.
  • y una plataforma informática que permite tanto el reporte de casos como la gestión interna de la tramitación. Esto lo hacemos de un modo seguro y con acceso a los datos restringido exclusivamente a las personas legalmente facultadas para ello, disponiendo de un área privada web para el seguimiento e intercambio bidireccional de información y documentación del caso con la persona informante.

¿Cómo informar?

Disponemos de una plataforma web segura donde podrá reportar su información de forma sencilla y confidencial y también, si lo desea, disponer de un área privada para el seguimiento del caso reportado y la comunicación con la persona gestora.

Saber más

Al entrar en nuestra plataforma de canal interno, llegará a una página principal donde se le recordarán los aspectos generales del canal y donde podrá leer información detallada sobre nuestras políticas de privacidad para personas informantes y afectadas.

Desde ahí, podrá acceder al formulario que le permitirá proporcionar los detalles de su información, tanto en modo escrito, como mediante una grabación de audio segura e incluso adjuntando si lo desea documentación adicional. Aplicamos medidas técnicas para proteger su identidad, eliminando metadatos de los archivos, distorsionando la voz y encriptando siempre cualquier intercambio de información.

Puede reportar la información de forma anónima o identificándose. Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para los fines previstos que puede consultar en la política de privacidad y serán tratados por personal autorizado, sin revelar su identidad en ningún caso a la persona a la que se refieran los hechos relatados en la comunicación ni a terceras personas.

En el formulario tendrá la posibilidad de solicitar una cita para poder exponer o ampliar la información personalmente con la persona gestora. Esta cita será concertada en un plazo máximo de 7 días desde su petición a través del área privada de seguimiento web que explicamos después.

Las comunicaciones verbales realizadas deberán documentarse, previo consentimiento de la persona informante, mediante su grabación en un formato seguro, duradero y accesible o mediante transcripción completa y exacta de la comunicación. Sin perjuicio de los derechos que le corresponden de acuerdo con la normativa sobre protección de datos, se ofrecerá a la persona informante, siempre que sea posible, la oportunidad de comprobar, rectificar y aceptar mediante su firma la transcripción de la conversación.

Una vez cumplimentado el formulario, le confirmaremos el registro de su comunicación y se le facilitará una clave de acceso al área privada de seguimiento, donde podrá si lo desea, conocer el avance de su caso y comunicarse e intercambiar información y documentación con la persona gestora, de manera fácil, segura y confidencial. Es imprescindible guardar adecuadamente esta clave ya que, por motivos de confidencialidad, no es posible recuperarla y en caso de pérdida u olvido, deberá volver a remitirnos la información.

Durante la gestión del caso, se le podría solicitar información adicional a través de esta área privada de seguimiento, por lo que es conveniente acceder periódicamente a revisar su estado. Si lo desea, al facilitarle las claves de acceso al área privada de seguimiento se le ofrecerá la posibilidad de facilitar un correo electrónico cuya única finalidad exclusiva es alertarle de la existencia de novedades en su caso.

La persona gestora del caso, analizará la información remitida para determinar si es posible tramitarla o no y enviará a la persona informante una notificación sobre la admisión o no a trámite de su comunicación.

Si su comunicación se admite a trámite se iniciará la investigación interna y en un plazo máximo de 3 meses (extensible, por la complejidad del caso a 6 meses) se le notificará el sentido de la resolución final.

Canal externo de la Autoridad Independiente de Protección del Informante:

Aunque la vía preferente para informar sobre posibles incumplimientos es la interna, si la irregularidad que desea informar está dentro del ámbito del artículo 2 de la Ley 2/2023, es decir, se trata de posibles infracciones penales, administrativas graves o muy graves o del derecho de la UE, puede reportar ésta a través del canal externo de la Autoridad Independiente de Protección del Informante competente tanto directamente como después de haber informado a través de nuestro canal interno.

Acceso al Sistema Interno de Información

Leer más…Sistema interno de información

  • Visto: 5874

Aviso legal

IRIZAR S. COOP. cumple con los requisitos establecidos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y a tal fin ha creado el siguiente aviso legal:

La utilización de la Web atribuye la condición de persona usuaria de la Web, e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio de la Web tiene una duración limitada al momento en el que la persona usuaria se encuentre conectada a la Web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, la persona usuaria debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

INFORMACIÓN GENERAL

  • Denominación social: IRIZAR, S. Coop. (en adelante, IRIZAR)
  • Número de Identificación Fiscal: F20026944
  • Inscrita al folio 145 del Libro de Inscripción de Sociedades Cooperativas, con número de inscripción 86.1.173.
  • Domicilio Social: Zumárraga Bidea, 8 20216-Ormaiztegi (Gipuzkoa) España
  • Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Teléfono: 943809100

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

IRIZAR es el titular de los elementos que integran la página web www.irizar.com/: código fuente, estructura de navegación, base de datos, contenido y diseño gráfico -menús, botones de navegación, los textos, imágenes, texturas, gráficos, etc.- (en adelante, los “Contenidos”) o, en su caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos, sin que puedan entenderse cedidos a la persona usuaria  ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesarios para el uso de la Web.  

Marcas registradas: todos los productos y nombres de compañías mencionados aquí son marcas registradas de sus respectivos propietarios, sin que pueda entenderse que el acceso a la Web atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

CONDICIONES DE USO DE LA WEB

  1. GENERAL
    La persona usuaria se obliga a hacer un uso correcto de la Web de conformidad con la ley y el presente Aviso Legal. La persona usuaria responderá frente a IRIZAR o frente a terceras partes de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
    Queda expresamente prohibido el uso de la Web con fines lesivos de bienes o intereses de IRIZAR o de terceras partes o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de IRIZAR o de terceras partes.
  1. CONTENIDOS
    La persona usuaria se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación. Con carácter meramente enunciativo, la persona usuaria de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:
  • Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la Ley o expresamente consentidos por IRIZAR o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso. 
  • Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceras partes cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte de la persona usuaria o de una tercera parte. 
  • Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes de la Web así como de las bases de datos que IRIZAR ponga a disposición de las personas usuarias.
  1. INTRODUCCIÓN DE ENLACES A LA WEB
    La persona usuaria que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web a la Web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la ley:
  • El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal de la Web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc.).
  • Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a la Web o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la Web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a la Web de forma que: (i) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en las personas usuarias sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (ii) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (iii) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de IRIZAR; o (iv) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
  • No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre IRIZAR, sus personas socias, personal empleado, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta. 
  • En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace, que IRIZAR ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
  • Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de IRIZAR dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por IRIZAR y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la Web en la forma establecida en esta cláusula.
  • La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceras partes que: (i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (ii) induzcan o puedan inducir en la persona usuaria la falsa concepción de que IRIZAR suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (iii) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de IRIZAR en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.

 

  • EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
  1. DE LA INFORMACIÓN
    El acceso a la Web no implica la obligación por parte de IRIZAR de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo.
    IRIZAR no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en la Web ni de los daños y perjuicios producidos en la persona usuaria o terceras partes con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en la Web.
  1. DE LA CALIDAD DEL SERVICIO
    El acceso a la Web no implica la obligación por parte de IRIZAR de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde a la persona usuaria, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
    IRIZAR no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de las personas usuarias o de terceras partes durante la prestación del servicio de la Web.
  1. DE LA DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
    El acceso a la Web requiere de servicios y suministros de terceras partes, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a IRIZAR. Por consiguiente, los servicios proveídos a través de la Web pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio de la Web.
    IRIZAR no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en la persona usuaria que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Web durante la prestación del mismo o con carácter previo. 
  1. DE LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS ENLAZADOS A TRAVÉS DE LA WEB
    El servicio de acceso a la Web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten a la persona usuaria acceder a otras páginas web de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, IRIZAR actúa como prestadora de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico ('LSSI') y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.
    En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de IRIZAR con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídas.I
    RIZAR no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a IRIZAR.
     
  • PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
    Los datos personales recogidos a través de la página web serán tratados de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales). Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales en la Web diríjase a la Política de Privacidad.
  • MEDIDAS DE SEGURIDAD
    IRIZAR le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Todo ello de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales).
  • LEGISLACIÓN
    El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.
  • Visto: 12287

Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento Europeo 2016/679 de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales IRIZAR S. COOP. le informa a continuación de nuestra política de protección de datos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

  • Denominación social: IRIZAR, S. Coop. (en adelante “IRIZAR”)
  • Número de Identificación Fiscal: F20026944
  • Inscrita al folio 145 del Libro de Inscripción de Sociedades Cooperativas, con número de inscripción 86.1.173.
  • Domicilio Social: Zumárraga Bidea, 8 20216-Ormaiztegi (Gipuzkoa) España
  • Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Teléfono: 943809100

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

 Trataremos sus datos para atender, gestionar y responder a las consultas y/o solicitudes recibidas a través de los canales corporativos de comunicación de IRIZAR.

Los curriculums obtenidos a través de la página web se tratarán con el fin de realizar procesos de selección de personal con el fin de proveer puestos vacantes de IRIZAR.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Trataremos sus datos para atender su consulta se tratarán en base al interés legítimo de IRIZAR, de conformidad con el artículo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos.

Trataremos sus datos para realizar el proceso de selección de personal en aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada, de conformidad con el artículo 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos

¿A quién comunicamos sus datos personales?

Los datos personales podrán ser comunicados a las organizaciones públicas o privadas cuando se requiera para dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas.

¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

No están previstas transferencias internacionales de datos personales a terceros países fuera de la Unión Europea.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos referidos a consultas y/o solicitudes se eliminarán periódicamente y, en todo caso, se revisarán y eliminarán anualmente.

Los datos relativos a los procesos de selección se conservarán hasta la finalización del proceso y durante los periodos de prescripción de las posibles responsabilidades que se pudieran derivar del tratamiento de los datos. 

¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales?

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición al tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, en la dirección de correo electrónico […] y en la dirección postal Zumárraga Bidea, 8 20216-Ormaiztegi (Gipuzkoa). Si considera que el ejercicio de sus derechos no ha sido satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

  • Visto: 9077

Política de cookies

¿Qué es una cookie y para que utiliza?

Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando se navega. En general, estas tecnologías pueden servir para finalidades muy diversas, como, por ejemplo, reconocer a la persona usuaria, obtener información sobre los hábitos de navegación, o personalizar la forma en que se muestra el contenido. Los usos concretos que IRIZAR S. COOP. (en adelante, IRIZAR) hace de estas tecnologías se describen en la presente política.

IRIZAR en cumplimiento de la vigente normativa legal, solicita su consentimiento para utilizar las cookies analíticas. En caso de que no acepte su utilización, haga clic en “rechazar cookies” del banner informativo.

¿Qué tipo de cookies utilizamos en nuestra web?

Según la entidad que gestiona la cookie:

  • Cookies propias: aquellas que te enviamos desde nuestro dominio a tu dispositivo para prestar el servicio que te ofrecemos.
  • Cookies de terceros: aquellas de las que es responsable una entidad distinta del editor y que, generalmente, se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies. En concreto, la página web carga cookies de Google Analytics.

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

  • Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
  • Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Según su finalidad:

  • Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de preferencias o personalización: Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc. En concreto, utilizamos una cookie para guardar el idioma seleccionado por la persona en la página web, por lo que no requiere que nos preste su consentimiento.
  • Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio. En concreto, nuestra página web utiliza las cookies de Google Analytics.

¿Cómo puedes activar/desactivar las cookies?

Al acceder a nuestra página web, se mostrará un aviso o banner informativo sobre las cookies en el que se informa de la forma en la que puede prestar o rechazar su consentimiento para instalar las cookies. Puede aceptar o rechazar las cookies en todo momento pulsando en el botón superior "borrar todas las cookies" o clickando en el icono de configuración de la esquina inferior derecha.

Responsabilidad

IRIZAR no se hace responsable del contenido o veracidad de las políticas de privacidad de terceras organizaciones que, en su caso, se mencionen en esta política de cookies.

Puedes informarte de las transferencias internacionales a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas.

Actualización de nuestra política de cookies

Este sitio web puede modificar esta política cuando se realicen cambios (i) derivados de la propia finalidad o tipo de cookies o (ii) que puedan afectar al uso de cookies, como consecuencia de exigencias legislativas o reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

  • Visto: 8415