I clienti hanno la possibilità di accedervi, online o tramite un’app da scaricare su cellulare o tablet, per consultare comodamente la documentazione e le informazioni tecniche relative al loro pullman (utilizzo, manutenzione e riparazione), oltre alle informazioni riguardanti la rete di assistenza per la riparazione del veicolo. Basta aprire la sessione con un unico nome utente e password.
Con il numero di lavorazione o di telaio si accede a:
• Manuale per conducenti
• Manuale di servizio
• Manuale delle officine
• Informazione pneumatica
• Schemi elettrici
• Codici delle vernici
Consente inoltre di accedere al catalogo di ricambi specifico per ogni veicolo, grafico, visuale e dettagliato per famiglie e componenti e di gestire e tracciare ordini di parti di ricambio mediante l’Eshop.
Tutto ciò studiato affinché la nostra clientela riceva assistenza per i loro prodotti per ridurre al minimo le tempistiche di permanenza nelle officine o nelle concessionarie.
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